荧屏时代,营销的核心是品牌形象传递;在互联网门户时代,营销的核心是数字化媒介购买,营销的核心是实现“大规模的个性化互动”。大数据营销等同于精准营销,或是精准营销是大数据营销的一个核心方向和价值体现。因此,企业想要更好的运用大数据营销,可以从营销场景入手,针对不同的人设置不同的场景,以便满足不同的消费需求。因为现在的企业卖产品,更多的是卖用户体验,而用户体验就是用户在接触你的所有触点中综合起来的感受,即企业可以做到用最直接的方式去激发其购买欲望。

如何在线下应用好大数据?那就是多触点、场景化,以氛围来烘托,打动用户内心的情感,这也是线下店铺使用的最让人感兴趣、最容易理解和验证的方式。比如当你去宜家买东西,假如单件的家居堆成山放在一边,你连挑选的欲望都没有,可如果把沙发、靠枕、茶几、杯盏装饰成一间客厅,你身临其境,就会觉得这几件物品搭配起来竟然那么漂亮,这时候购买的欲望就来了。这就是商家给消费者构建了一个场景,通过这个场景来触发消费者的购买欲。

通俗来讲,就是将品牌或产品与具体的场景联系起来,或开拓新的使用场景,进行宣传推广,更好地吸引和连接顾客,如红牛的加夜班场景,这是未来品牌或产品营销的重要方式。

移动互联时代,让场景定义创新成为了可能。因此,瞄准顾客的痛点和痒点,跨界思维,创新场景定义,就成了高效场景营销的起点和中心。如日本的茑屋书店不仅仅是卖书的地方,而是“知性、时尚、个性的生活方式”,经营范围包括了咖啡馆、游戏、影音、儿童玩具、美容、医疗、餐厅、宠物乐园、自行车店等,为消费者的消费生活带来去更多的新鲜感。

综上,想要做到用大数据构建立体化的场景,就必须做到定位准确、标签鲜明、内容刷新、体验真切、情感连接、数据驱动等六大方面。

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