第四提供快捷周到的服务

大家在购买产品的时候,除了注重产品本身的质量以外,还非常注重当时的工作人员的服务态度,然后就是售后服务,别小看售后服务,这同样是非常重要的,要是产品在包换期,我们要是服务态度好,那我们的品牌就在客户心理留下了非常好的印象,下次他们要是想买东西,首选还是我们家的产品,然后口碑打出去,客户之间的传播永远比做再多的广告要有用的多。
第五将广告变得“朗朗上口”
并非所有的商品都适合做口碑营销,口碑营销在不同商品中所发挥的作用也不尽相同。为了更有效地利用口碑,需要有一句或者一段令人记忆犹新的广告词!增加印象!
“我要告诉所有的人,我买的是海尔冰箱。”乘飞机修冰箱,从单纯的效益角度来看,来回的差旅费与冰箱 售价相差无几,有点得不偿失;但从企业形象角度来看,它能为海尔赢得良好的口碑,可为企业引来潜在顾客。“上火就喝王老吉”一样,这同样是朗朗上口的广告词,人们只要一上火,可能想到的就是王老吉的凉茶,所以,这种的营销方式也是非常值得推崇的。
第六引导顾客进行体验式消费
DELL公司总部每间办公室的留言板上都写着一句口号“顾客体验:把握它”。所谓顾客体验,“它是顾客跟企业产品 、人员和流程互动的总和”。也就是让顾客置身于生产制造的全过程,或者让顾客切身享受消费的乐趣,从而形成“以自己希望的价格,在自己希望的时间,以自己希望的方式,得到自己想要的东西”的强烈消费欲望,DELL公司甚至认为“顾客体验是 竞争的下一个战场”。现在也有很多门店设置了体验机,供客户体验。体验式消费所带来的感受是深刻难忘的。所以,越来越多的产品选择了体验式消费,运用这种古老而又神奇有效的营销 方式引导企业在营销中走得更稳,走得更远。要详细了解更多关于精准营销知识,欢迎找智能营销总部V: ds6789m)详细聊哦。