电销行业在21世纪已经发展成为了销售必备的一种职业,电销人员也在随着配置的完整而逐渐变得职能分明完整,一般刚入行的新人只能不停的进行电话的呼出。由于能力和经验的不完善,得到的客户都是质量很低,意向不明确的客户,这让企业的收益也无法的到有效的提高。这一点让电销人员成为了入门最低的一个职位之一,也让其成为了离职率非常高的一个职业。

    不停的进行电话呼出是一项令人容易疲惫的工作,但是现在不一样了,电销机器人的诞生,让这种“成吨”的电话呼出不再是问题。语音识别、语义理解技术让人工智能机器人可以与客户进行流畅的对答。不过现在市面上大都还是简单的进行语音输出的机器人,他们并不智能,不能打断、进行回复客户问题等操作,就像银行、三大电信行业使用的还需要按数字,这种并不能被称为人工智能。

    目前的人工智能电销机器人不仅仅是真人语音对话,还能自然的与客户进行交流沟通,获取客户的痛点、解答客户的疑问,不花时间仔细去分辨根本很难发现与你对话的是一个机器人。智能电销机器人已经可以代替电销人员完成初步筛选的工作,让效率低下的初级电销人员从无尽的电话牢笼中解放出来,还原电销原本的样子。电销机器人一天可以呼出上千通电话,是普通电销人员的13倍,机器人的知识储存也比普通电销人员要广,对客户的专业性较强的问答也会回答的比较流畅,免去了企业对刚入门的电销人员培训的精力。

    电销机器人已经被广泛应用在多个行业领域当中,金融、地产、保险、医疗、教育、律政、汽车、电商、广告、互联网等诸多行业都已经有电销机器人的入驻。在众多的电销机器人当中,智能电销机器人凭借其行业领先的技术,一直在电销领域广受好评,同时也为使用其的企业带来了更多的收益。